Política de privacidad actualizada
Tu información personal se trata con rigor y confidencialidad
Propósito y ámbito de esta política
En Perenalion, valoramos y respetamos la privacidad de todos los usuarios. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales según la normativa vigente en España.
Tratamos la información únicamente con fines legítimos, asegurando medidas de seguridad y control en cada etapa. Al acceder o usar nuestro sitio aceptas este tratamiento según lo descrito aquí.
Recopilación de información personal
Obtenemos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios y responder consultas, siempre de manera transparente y voluntaria.
Datos recogidos directamente
- • Información de contacto proporcionada en formularios de consulta
- • Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono
- • Detalles compartidos al contactar nuestro equipo emocional
- • Respuestas enviadas mediante cuestionarios interactivos
- • Datos facilitados durante el seguimiento de casos
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP capturada al visitar el sitio
- • Datos técnicos sobre navegador, dispositivo y sistema operativo
- • Registro de actividad de navegación y cookies esenciales
- • Tiempos de acceso y páginas visitadas durante la sesión
- • Interacciones anónimas para análisis internos
Finalidad del uso de datos
Utilizamos tus datos para ofrecer respuestas personalizadas, mejorar servicios, mantener la seguridad y gestionar tu experiencia en la web.
- • Gestionar consultas y solicitudes específicas
- • Enviar información relevante sobre gestión emocional
- • Analizar tendencias para mejorar la atención
- • Responder dudas sobre herramientas emocionales
- • Proteger la seguridad de la información
- • Cumplir obligaciones legales aplicables
- • Optimizar el funcionamiento técnico del sitio
Compromiso ético: Todos los datos se procesan con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.
Compartición de datos
En Perenalion no vendemos ni cedemos datos personales a terceros salvo por exigencia legal o con tu consentimiento expreso.
Colaboradores y proveedores
Solo compartimos datos con colaboradores bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos conforme a la legislación española.
Obligaciones legales
En casos previstos por ley, proporcionamos información solo a autoridades legalmente autorizadas.
Estadísticas y datos anónimos
Registramos información anónima para análisis internos y mejora continua de nuestros servicios.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición respecto al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a la información que tenemos registrada.
- • Corregir datos inexactos o incompletos si lo solicitas.
- • Pedir la supresión de datos personales almacenados.
- • Obtener tus datos en formato electrónico reutilizable.
- • Oponerte al uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- • Solicitar la limitación temporal del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, contacta mediante correo electrónico o el formulario de contacto en la web.
Medidas de seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, usos indebidos o pérdida accidental de información.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de datos sensibles almacenados
- • Actualización constante de sistemas de seguridad
- • Monitoreo periódico de accesos y actividad
- • Copias de seguridad automáticas y seguras
Prácticas organizativas seguras
- • Capacitación interna sobre privacidad
- • Control y asignación restringida de accesos
- • Política de dispositivos y contraseñas seguras
- • Auditorías periódicas de cumplimiento
Conservación de la información
Solo conservamos datos por el tiempo indispensable para cumplir las finalidades previstas o requerimientos legales.
- • Datos básicos de acceso y perfil personal
- • Registros sobre procesos de gestión emocional
- • Historial de correos y mensajes enviados
- • Información relacionada con pagos o facturación
- • Datos sobre interés en nuestro contenido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos siempre que no exista obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales
Solo se transfieren datos fuera de Europa bajo salvaguardas legales y consentimiento expreso del usuario.
- • Contratación de servicios en la nube con protección garantizada
- • Transferencias bajo clausulas contractuales estándar
- • Acuerdos de privacidad adicionales con proveedores externos
- • Autorización previa y expresa del titular
Política de cookies y seguimiento
Solo empleamos cookies esenciales y de análisis; puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el navegador.
Tipología de cookies empleadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio web
- • Recogen datos de uso anónimos para análisis
- • Adaptan la experiencia según tus preferencias
- • Facilitan opciones y servicios adicionales
Puedes eliminar o bloquear cookies en la configuración del navegador sin afectar servicios básicos.
Actualización de la política de privacidad
Modificamos la política para adaptarnos a cambios legales o mejoras en servicios, notificando cualquier modificación relevante.
- • Aviso destacado en nuestra web
- • Correo electrónico a usuarios contactados
- • Actualización de la fecha visible al inicio del documento
- • Explicación de cambios significativos
Revisa periódicamente la política para mantenerte informado sobre su contenido.
Vías de contacto y reclamación
Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre privacidad o derechos de protección de datos.
Perenalion
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 956202008
Correo: content@perenalion.com
Actualizada por última vez: Febrero 2026
En vigor desde: Febrero 2026